Restaurar una hero como de fabrica.

Esto es necesario antes de meter una room nueva a por si lo quieres dejar como nuevo. Es el famoso Wipe de los Android que significa limpiar el móvil.
En el menu:

Ajustes --- Seguridad --- Rest. datos fabrica.

Con los botones se puede resetear y no borra nada:

1. Con el teléfono apagado, presiona y manten presionado el botón BACK HOME y, a continuación, pulse brevemente la finalizar llamada / botón POWER. El proceso de restablecimiento se iniciará después de unos segundos.
2. Espere a que el teléfono para terminar el proceso de restablecimiento y luego pulse MENU.