Hola! Os escribo para ver si a vosotros se os ocurre alguna posible solución a una cosa un poco extraña que le ocurre a mi LG KP501.

Sucede que, de buenas a primeras, el tactil de la pantalla ha dejado de responder salvo la parte más inferior y a la derecha de la misma.

El terminal no recibió ningún golpe, ni se mojó ni tiene rallón alguno en la pantalla; por lo que fuera evidente (y lógico) que dejase de funcionar.

He hablado con Orange, que son quienes me vendieron el telefono (que aun debería estar en garantia) y me dicen que estos temas no los cubre; así pues, he pensado que al igual que a mi, es posible que le haya pasado a alguien mas... y he estado 2 días buscando posibles soluciones por la web sin encontar resultados.

Pienso que con volver a poder calibrar la pantalla, se podria resucitar el telefono; sin embargo no sé cómo puedo llegar allí. Pues como dije, sólo me funciona una parte muy, muy limitada de la pantalla como para intentar un reset.

¿Alguna idea?

Hola, quería saber si has conseguido solucionarlo. Yo tengo el mismo problema. A mí en una tienda Orange me han dicho que eso lo que tengo que hacer es actualizar el software para que vuelva a la configuración original, no sé si servirá, estoy dispuesta a intentarlo. si tú has conseguido hacerlo de alguna otra forma, por favor, dime cómo.

Gracias

Iniciado por anicete

Hola! Os escribo para ver si a vosotros se os ocurre alguna posible solución a una cosa un poco extraña que le ocurre a mi LG KP501.

Sucede que, de buenas a primeras, el tactil de la pantalla ha dejado de responder salvo la parte más inferior y a la derecha de la misma.

El terminal no recibió ningún golpe, ni se mojó ni tiene rallón alguno en la pantalla; por lo que fuera evidente (y lógico) que dejase de funcionar.

He hablado con Orange, que son quienes me vendieron el telefono (que aun debería estar en garantia) y me dicen que estos temas no los cubre; así pues, he pensado que al igual que a mi, es posible que le haya pasado a alguien mas... y he estado 2 días buscando posibles soluciones por la web sin encontar resultados.

Pienso que con volver a poder calibrar la pantalla, se podria resucitar el telefono; sin embargo no sé cómo puedo llegar allí. Pues como dije, sólo me funciona una parte muy, muy limitada de la pantalla como para intentar un reset.

¿Alguna idea?

Lamentablemente, lo unico que me lo solucionó fue el ponerme muy pesado y molesto hasta que accedieron a cambiarle la pantalla. Al final, entraba en la garantia de 2 años