Bueno, sigue la noticia (estrepitosa en cierto modo) de los mapas del flamante sistema operativo para dispositivos móviles de Apple iOS 6, y es que la gravedad es tal a nivel mundial que nada mas y nada menos que el mismísimo CEO de la empresa, Tim Cook, ha tenido que dar la cara (no tan literal, vía comunicado colgado en la pagina web de Apple) pidiendo disculpas por el deprorable funcionamiento del sistema de cartografía digital de Apple. Aquí las trazas más importantes del comunicado:

"... En Apple nos esforzamos por hacer productos de clase mundial para ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Con el lanzamiento de nuestros nuevos mapas, nos quedamos cortos en este compromiso. Estamos muy tristes por esta frustración que esto les ha causado a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo posible para mejorar la aplicación..."

Aunque, siguiendo la línea de Steve Jobs, en cierto modo también defiende su esfuerzo por crear una app propia de mapas: "... Lanzamos la aplicación Maps desde la primera versión de iOS y a medida que pasaba el tiempo, hemos querido ofrecer a todos nuestros clientes unos mejores mapas, incluyendo características especiales como rutas de direcciones, integración de voz, con pasos elevados y mapas basados en vectores. Para todo eso, tuvimos que crear una nueva versión de nuestra aplicación Maps, desde el suelo hasta arriba. Ya hay más de 100 millones de equipos con nuestros nuevos mapas, y agregando también los que se van sumando a esta cifra cada día que pasa. En poco más de una semana, nuestros clientes ya han buscado en la aplicación más de 500 millones de lugares. Cuantos más usuarios de iOS 6 utilizan nuestros mapas, mejor será para poder apreciar los comentarios que recibimos de parte de ustedes..."

Algo que definitivamente no va en la linea de Steve Jobs, es que Tim Cook nos insta a utilizar los mapas de su competencia, mencionando CLARAMENTE que podemos utilizar los servicios de Bing, Waze (el cual uso) y otros descargándolos de la App Store y, aun mas sorprendente, que nos inste a crear un acceso directo de Google Maps o de Nokia Maps en nuestros Springboards.

Lo bueno es que en los laboratorios de desarrollo la mejora de los mapas tienen prioridad 1... lo malo es que no reculan y lanzan una actualización del iOS (llamemosle iOS 6.0.1) retornando a los mapas originales hasta que pulan su app propia, y prefieren trabajar sobre la marcha en un producto que funciona fatal y muchos usuarios adquiriendo teléfonos de más de $700.00 con una falla tan lamentable.

Aun así todos debemos confiar en que en el corto plazo la app mejorara, es la premisa No. 1 de Apple y por la cual los conocemos: EXCELENCIA Y CALIDAD.

Qué opinan de este comunicado???

Fuente: Apple - A letter from Tim Cook on Maps