Pues hice lo que me dijiste y nada, el hard reset no ha servido de mucho, gracias de todas formas.

Cuando selecciono un tema mp3 cualquiera e intento reproducirlo, este no suena, ni por el altavoz del móvil, ni por los auriculares.
De la misma manera, si selecciono un tono de llamada, cuando me hago una llamada al móvil, tampoco suena, sólo funciona el vibrador.
Sin embargo la radio si funciona, tanto por los auriculares como por el altavoz del móvil.

por fabor,me pasa lo mismo y no consigo solucion no me suena el timbre ni las melodias si manos libres y radio,e agotado todos los recursos desde los menues ocultos hasta llevarlo al service y nada....agradezco contestar a migafelarrobaadinet.com.uy perdon pero por algun motivo se me nego el simbolo de arroba ....att miguel