aditaone666 (18/01/2010), Benrustarkiller (18/01/2010), cogodon (18/01/2010), giancarlo041 (18/01/2010), Jony_a (18/01/2010), Legendario_d_cora (18/01/2010), soak (18/01/2010), Taz (18/01/2010), Toretto_85 (18/01/2010)
Vodafone - ¿Denunciar a todas las compañias telefonicas? |
Hola amigos, hoy estoy muy enfadado con Vodafone. me ha llegado la factura y me han vuelto a meter 33 euros de más en cosas que yo no estoy consumiendo ni tengo activadas. Pero no es solo este mes, resulta que ya llevo 3 meses teniendo que llamar y molestandome por el mismo motivo. Lo más gracioso es que a ellos les consta como que no estoy gastando ninguno de esos servicios de tarifa plana familiar ni nada por el estilo y que no saben como ha podido ocurrir y bueno, al final me abonan el dinero pero al mes siguiente y yo de momento lo he tenido que pagar porque si no pago me cortan la linea.
Con jazztel en el telefono fijo me pasó lo mismo y hasta recibi el acoso de la famosa empresa cobradora de deudas Intrum Justitia (que intentaron tocarme las pelotas y al final se han comido los mocos).
Pero con vodafone es diferente porque resulta que yo tengo una permanencia. He optado por sacar todo el dinero de la cuenta y meterlo en otra, de forma que hasta que no me llega la factura a mi casa no pago nada porque esto es un cachondeo y claro, ahora se han sacado de la manga que por cada recibo que les devuelve el banco te cobran 10 euros mas iva ¿y eso porque? ¿en que parte del contrato ponía eso? y por si fuera poco resulta que los dias que tengas la linea cortada te los guardan y te los suman a la fecha final de la permanencia, asi que si te cortan la linea y a los 3 dias pagas y al dia siguiente te lo activan tienes que sumar 4 dias más a tu permanencia ¿acaso no pago yo mi cuota minima cada mes aunque este la linea cortada?
no contento con esto empiezo a informarme, comentarlo con amigos y buscar informacion por internet, y me doy cuenta que todas las compañias estan haciendo de las suyas y nadie puede evitarlo, lo unico que queda es tener que molestarse y gastar tiempo y dinero en la llamada para reclamar (eso los que nos damos cuenta del fraude).
Pero ¿y los que no se enteran que les estan robando?
Así que por favor revisad todos los meses vuestras facturas y no dejad que os roben ni un puto centimo porque se estan aprovechando del sistema y lo peor es que no hay nada que defienda al consumidor.
¿Creeis que deberia existir una ley que sancione esos errores?
¿Una penalizacion para las operadoras como la penalizacion que ellos nos ponen por demoras?
Si todos los meses obtienen 30 euros por cada usuario, aunque luego los devuelvan ¿cuanto calculais que les puede haber rentuado ese dinero durante un mesque tardan en devolverlo?
Creo que deberia existir una ley que penalice los errores a todas las empresas que se cobran directamente de la cuenta bancaria y que indemnice a los usuarios con un tanto por ciento.
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Pues pasate a simyo.
Yo la verdad es que no he tenido mas que un problema con la sim y me mandaron yun duplicado a las 72 horas una vez que comprobaron que no funcionaba.
Tengo 3 lineas.
Las tarifas son muy buenas y no tienes ni permanencia ni cuota minima.
El unico pero es que los telefonos son pocos,y los mas interesantes cuestan mucho pero es que todo no puede ser.
Espero que te sirva de ayuda.
Un saludo y suerte.
cracker_885 (18/01/2010)
Yo con Yoigo nunca he tenido problemas, ni te envian publicidad, ni te molestan...la verdad estoy muy contento de haberme cambiado...y además tienen buenas ofertas de móviles...
Rubén Pérez - Editor The Phone Club "No deberías adaptarte al software, el software debería adaptarse a ti"
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esto le paso a un amigo mio ..un dia estaba conmigo(en fin jugando la play y to eso)...y salio un anuncio en la tele de si quieres contratar un abogado por 80euros al año...llamo y ya esta ahora no se preocupa por nada le llega las facturas bien y todo ...en fin yo creo q voy ha hacer lo mismo ..suerte con lo tuyo ...salu2
Si es que la solucion no es cambiarse, porque al final todas terminan haciendolo. Para mi vodafone ha sido lo mejor durante 8 años, y ahora esta cambiando mucho, la atencion al cliente era de lo ejor que tenia y ahora ya estan poniendo maquinas contestadoras como en todos.
Telefonica y jazztel tambien hacen de las suyas con el ADSL y el telefono fijo, y otras empresas que no son de telefonia y cobran mensualmente sus gastos tambien estan empezando a tomar la costumbre de "cobrar de mas por error" osea que no se reduce solo a la telefonia movil.
Deberia existir algo que nos protegiera alos consumidores, algo que les hiciese a las empresas pensarlo dos veces antes de hacer estas tonterias porque al final les saldria mas caro, pero de momento ellos salen ganado, que siempre el error es a su favor (que casualidad) y por eso lo hacen.
Última edición por TWM; 18/01/2010 a las 19:59
Hola TWM, te lo he movido a Garrafone, :mmm creo que no hacía falta que cambiaras de cuenta, con que se lo digas a los del banco ya es más que suficiente, quizás me equivoque no estoy seguro y sí! debería haber una ley! :diablo, a mí me pasó una cosa parecida pero en el fijo y con Timofónica :S
Perdona... y en el apartado que dices que te cogen 30 euritos y aunque te los devuelvan, ellos lo utilizan mientras tanto para sus inversiones, es como un Banco o una Caja, el dinero que tu tienes depositado en una cuenta, está usado para sus inversiones, movimientos, etc... :S
esta compañia si tiene problemas seguidos por lo mismo :S
Por todas estas cosas son por las que nosotros debemos hacer lo mismo a ellos, yo ya he aprendido el tema porque a mi también me pasaron cosas como esta que dice el compi y harto de que me roben, yo tambien les robo a ellos entre """....
Yo juego con ellos y sin cortarme un pelo, es decir cuando tengais terminada la permanencia, podéis hacer un amago de portabilidad para asi sacarles un buen móvil gratis a tu compañia o si estáis muy descontentos con vuestra compañia directamente cambiaros a otra, es la manera de tener siempre móvil nuevo, bueno y lo mejor gratis o a bajo coste. Yo lo hice hace unos meses con mi actual compañia y con la que llevo ya unos 4 años, y desde entonces les he sacado ya varios móviles de gama alta a bajo coste y algunos gratis, el último fue hace unos meses el nokia n85 por 0€, lo vendi y le saque 180€, con lo cuál ya sabéis lo que podéis hacer.
Otra cosa última también que hize fue cambiarme el fijo e internet de telefónica a Jazztel, lo hice en el the phone house y por cambiarme de compañia me regalaron una PSP, como no la iva a usar tambien la vendi y me saque un dinero bueno.
Hay que jugar con vuestras compañias de telefono móvil, fijo e internet con esa jugada ya que asi le puedes sacar el dinero que ellos te roban cobrandote de más en algo material (móvil, consolas, etc...)
Si os interesa este tema de "amagos de portabilidad, cambios de compañias, etc"" hay varios posts en esta web sobre esos temas, mas que nada para que sepáis los pasos a seguir para hacer el amago de portabilidad y os salga bien... ya que en ocasiones si la intencion no es cambiarte de compañia sino hacer el amago que te cambias pero para seguir en tu compañia y asi presionarles para que te den un movil gratis, si no lo haces bien pasados unos dias sería tarde ya para hacer esa jugada...
SAludos
Benrustarkiller (18/01/2010), Legendario_d_cora (18/01/2010)
A mi me llamaron el otro día de Ono y me han mandado una sim para que la active cuando quiera, sin cuota mínima, sin permanencia, sin movil (jeje todo no se puede) y unas tarifas que no están nada mal y con cobertura de Movistar. Me lo estoy planteando muy seriamente.
Para ver las tarifas Ono io
NO RESPONDO CONSULTAS POR PRIVADO, PARA ESO ESTÁ EL FORO
Ahora estan cambiando mucho las cosas, ya no dan moviles buenos así como así. Ahora si quieres un movile bueno tienes que firmar una tarifa plana de 25 o 50 euros al mes, permanencias de hasta 2 años hay ya. Al final se lo cobran y con creces.
Lo de los puntos es otro engaño, saca cualquier movil con los puntos que tengas, y si quieres hacerlo sin firmar otra permanencia siempre tendras que pagar algo aunque sea poco, y el precio que pagas es el mismo por el que puedes conseguir el mismo movil, libre y nuevo por ebay. ¿de que sirven los puntos? pues que la gente con eso de no perderlos.... al final otra permanencia, y con eso vuelven a ganar.
Cualquiera que sea de vodafone que mire el precio de los moviles sin permanencia por canje de 1000 puntos y vea lo que tiene que pagar, luego en ebay esta el mismo movil al mismo precio incluyendo gastos de envio, y encima es libre.
Si no fuera por la cochina permanencia me cambiaria a movistar. He hecho un pequeño estudio basado en mis habitos de uso del movil y entre orange y vodafone son los que mas me interesan, son los que tienen mejor precio de los 3.
Quizas deberia mirar simyo o yoigo, al final yo ni uso el 3g ni el internet movil. Me sobra con un operador que tenga buena cobertura GSM.
Sigo pensando que la cuestión no es esa, pero si no quiero que me sigan robando es lo que tendre que hacer. Y no dejo de pensar en toda la gente que ni se molesta en mirar sus facturas....
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