Hace unos meses Vodafone anunciaba en la tele su tarifa plana de internet con descarga de música sin límites, en la que salía un personaje llamado Sergio Garrido descargándose música.

[ame="http://www.youtube.com/watch?v=daqAnG3ewps"]YouTube- Anuncio Vodafone. Internet y Música en tu móvil.[/ame]

Estas navidades, para no perder clientes, Vodafone ha hecho una contraoferta, entre otras, a los clientes que se portaban a otra compañía que incluía un N97 Mini, un descuento en la tarifa y 1 año gratis de tarifa plana internet + música sin límites.
Yo fui uno de esos clientes y algo me hacía presagiar que eso de música sin límites tenía truco, por eso llamé 3 veces a Atención al Cliente para informarme antes de descargar nada. El problema es que un gran número de usuarios que han hecho uso de la aplicación Vodafone Music han tenido problemas con su factura. Vodafone ha cobrado esas canciones que se suponían que incluía la tarifa contratada. Los departamentos de Vodafone son un caos, cada uno te dice una cosa. En facturación, cada teleoperador te pone una excusa.

Ante la avalancha de reclamaciones, Vodafone ha cambiado el nombre de la tarifa y las condiciones legales. Ahora, en las condiciones legales no quiere saber nada de la música. Yo tengo una captura de pantalla del 4 de enero y otra hecha hoy donde se pueden ver las diferencias.

También, en mi factura aparece que tengo descarga de música sin límites, sin embargo me las cobran. He puesto una reclamación y me la han rechazado. He puesto otra y si no hay suerte iré a la oficina de consumo.

Edito: He puesto 2 reclamaciones en vodafone y no me hacen caso, así que he puesto una reclamacion en la OMIC (oficina municipal de información al consumidor) de mi localidad.