Taz (12/07/2012)
Vodafone - TeleTech cerrará en España y despedirá a 1500 personas |
10/07/2012Noticias EFE
La dirección de la empresa multinacional Teletech -subcontratada por Vodafone para el servicio de atención al cliente- ha comunicado a los representantes de los trabajadores su intención de cerrar todos su centros en España, lo que supondrá 1.500 despidos en todo el país.Fuentes sindicales han confirmado a Efe la intención de la empresa de cerrar sus centros en España y han indicado que, tras este anuncio, se abrirá un proceso de negociación para abordar las condiciones con las que serán despedidos los trabajadores.
El coordinador de Izquierda Unida en Toledo, Aurelio San Emeterio, ha lamentado los cierres de Teletech en España, una medida que no es "ni siquiera" un Expediente de Regulación de Empleo (ERE), pues a los trabajadores con contratos indefinidos les van a indemnizar con veinte días por año trabajado y al resto, que suponen la mayor parte de la plantilla, con ocho días por año trabajado.
"Han sacado tajada y se largan", ha denunciado San Emeterio, que ha manifestado su indignación por los efectos que está teniendo la nueva reforma laboral, desde el primer día de entrada en vigor de forma oficial.
Para San Emeterio, resulta "muy sangrante" que multinacionales como Vodafone cuenten con "todo tipo de facilidades", pues ha recordado que en Toledo incluso tiene a su disposición un edificio de la Junta y "a las primeras de cambio deslocalizan la empresa y hacen caja." EFE
Bueno pues esto es lo que hay. Teletech se larga de España y nos deja con el culo al aire a 1500 personas. Sin previo aviso, así de repente. Y los trabajadores nos enteramos por las noticias ¿que os parece?
Las plataformas de teletech dedicadas a vodafone (Valencia y Toledo) Son las que mejor indice de saisfaccion por parte del cliente tienen de todas las que trabajan para vodafone. Y esto que significa? que a partir de Agosto (no se sabe seguro) casi en su totalidad el servicio de atención al cliente de Vodafone estará deslocalizado en latinoamérica. (Con todos mis respetos a los latinoamericanos, que no tienen culpa de nada)
Se están cargando puestos de trabajo con la falta que hace y encima les sale baratito baratito (gracias Rajoy, por tu gran reforma laboral). ESTO NO ES UN ERE, ESTO ES UN DESPIDO MASIVO. Teletech tuvo el año pasado unos beneficios de 74 millones de euros.
Y qué podeis hacer como clientes?
Hemos creado una petición para Vodafone España y Teletech para que no deslocalicen nuestros servicios (Facturación, cobros, incidencias, diamante, platino, catalan...):
https://www.change.org/petitions/vod...espidas-a-1500
Podeis dejar vuestra queja en el foro de vodafone:
Cierre de Teletech - Foro Vodafone
Y podeis llamar al 123 para poner una reclamacion
Se puede reclamar a vodafone tambien, a traves de twitter y facebook.
Estamos usando el hagstag #nodespidosteletech
Y por supuesto sumarse a las movilizaciones cuando tengamos más información
Toda colaboración es bien recibida. Gracias!
Mas info: http://www.europapress.es/portaltic/...710152203.html
Última edición por jes_lio; 13/07/2012 a las 21:36
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No contesto dudas por privado, las dudas al foro, gracias
Taz (12/07/2012)
es la empresa donde estas tu @jes_lio ?? lo siento!! ahi va mi firma en contra de este desplante!!
Samuel Alfonso
Director Editorial
jes_lio (12/07/2012)
si, es mi empresapero no nos vamos a ir sin dar guerra!
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Es lo que falta para que yo me vaya a vodafone: además de ser mas caros que las OMV ahora NOS GARANTIZAN QUE EN ATENCIÓN AL CLIENTE NO NOS RESPONDERÁN ESPAÑOLES.
No es por nada, es que, ya lo he dicho en alguna ocasión, yo me las he visto muy p**** para entender a una cubana hace ya tiempo.
A todos aquellos que están en vodafone y son españoles que se pasen a pepephone.
jes_lio (12/07/2012)
si, estamos todos igual, mi empresa tiró a 200 hace dos años. Pero esta espantada tan bestia es la primera vez que la hace una empresa de este tipo. Y lo peor han sido las formas, porque enterarse que te vas a la calle por las noticias de telecinco es fuertecito. Cria multinacionales y te sacaran los ojos...
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No es la primera vez que pasan cosas así. Yo conozco casos en los que se van todos de vacaciones y en ese tiempo reciben una carta como que la empresa ya no va a volver a abrir. Hablo de 2008, principios de la crisis.
El caso es que vodafone es mas grande y tiene mas trabajadores.
Todo esto viene motivado por dos razones: una es la crisis y la otra es la aparición de "operadoras morales" (las OMV) que tienen unos precios que no son abusivos. Si ponemos de ejemplo a pepephone, si llamando a 1.9c/m (15 de E.LL.) ya ganan pasta ¿cuanto dinero han estado ganando de más las 3 operadoras principales del país?
El caso es que así, cobrando abusivamente, una empresa crece. Así, cuando la gente descubre el pastel, la empresa necesita tirar lastre.
Pero no me voy a quedar en Vodafone, que Movistar es la peor ya 3 o 4 años consecutivos según FACUA. Movistar a mi me cobró una multisim que pedí que desactivaran, movistar me cobró un mes entero cuando solo usé 5 días, movistar le ha cobrado a mi hermano servicios que deberían estar dados de baja... Luego te llaman y te dicen que te bajan a 6c/m cuando has estado pagando 9 o más.
To siento por ti @jes_lio , pero no me sorprende. Movistar no se si tendrá alguna oficina de atención al cliente en este país... Sólo para cuando la cosa es realmente grave hablas con un español.
La culpa no es de vodafone, A vodafone le han dejado con el culo al aire tambien. ha sido Teletech (donde yo trabajo, subcontratada por vodafone) la que ha decidido pirarse de la noche a la mañana
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Entonces no termino de entenderlo: que no cobran? Otra cosa es que vodafone haya querido renegociar el contrato, pero si no...
Vodafone contrata a teletech para que le gestione la atencion al cliente. Vodafone paga a teletech por ello, y teletech a sus currantes. Pues teletech ha decidido unilateralmente cerrar y tirar a la calle a todos los trabajadores que tiene en españa.
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