Uno de los defectos de Yoigo es la manera en la que podemos consultar nuestro consumo si tenemos una tarjeta de contrato. Hasta ahora la única manera de consultar el consumo desde la última factura era llamando al servicio de atención el cliente (el número 622) y seguir los pasos necesarios: sí, es un proceso bastante engorroso pero… gratuito.

Parece que por fin se han decidido a subsanar este defecto aunque no sé si de la mejor manera posible. Ahora, para conocer el consumo actual desde la última factura basta con que enviemos un SMS al 550 con la palabra CONSUMO; poco después recibiremos un SMS con la cantidad que llevamos consumida. ¿El defecto? No es gratuito puesto que tendrá un coste de 10 céntimos, como si se tratase de un SMS a cualquier móvil.

Por eso digo que quizás no sea la solución más efectiva para el problema puesto que seguro que seguirán siendo muchos los usuarios de Yoigo que prefieran esperar unos minutos antes que gastarse el dinero de un SMS en conocer el consumo.

¿Y si tengo Internet para llevar de Yoigo? Sin ningún problema; este nuevo servicio también es válido para saber cuánto llevamos consumido aunque debes tener en cuenta que el sistema te dirá cuánto te has excedido a partir de 1 Gb, que es lo que tienes contratado en tu cuota mensual por 25 euros al mes.