Aqui lo mismo que Garrafon pero en Yoigo.

Modelo para reclamar a Yoigo por el recién anunciado incremento de sus tarifas. Este modelo ha sido elaborado por Jlpelaz de ******** (pagina a la que debeis ir a votar minimo 1/mes para que ThePhoneClub llegue a su bien merecido primer puesto ) y sirve para mantener la tarifa contratada o darse de baja/irse a otra compañía o simplemente quitarse de encima la permanencia sin penalizacion.

Modelo para reclamar a Yoigo

Xfera Móviles, S.A.
Departamento de Atención al Cliente
Avenida de la Vega, 15
28100 Alcobendas (Madrid)

Don Thephollonero de TPC y tal con DNI numero tantos y domicilio en Calle Nomeolvides, 69, 4ºB, de LACIUDADQUESEA, con código postal 08080,

EXPONE:

1.- Que con fecha TANTOS DEL TANTOS firmó contrato de suministro con su compañía para el acceso a servicios de telecomunicación móvil para el número de teléfono 612345678 con el plan de precios “La del Cero”.

2.- Que a la fecha presente se halla al corriente de pago de todas sus obligaciones,

3.- Que ha conocido a través de la información ofrecida por su sitio web la próxima modificación por su compañía del plan de precios originariamente contratado, implicando un incremento sustancial y desproporcionado del precio por establecimiento de llamada respecto del aceptado y consentido por el consumidor en el momento de la perfección contractual.

4.- Que su compañía no sólo publicitó el precio del establecimiento de llamada al precio de 0,12 euros sino que lo constituyó en uno de los elementos de diferenciación fundamentales de su actividad de empresa en el mercado frente a los productos de sus competidores, incluso llegando a la publicidad comparativa.

5.- Que su compañía estableció en la información publicitaria mantenida con el consumidor de forma constante el compromiso cierto, concreto e ineludible de no modificar el coste el establecimiento de llamada cualesquiera que fuesen las circunstancias del mercado, definiendo a así la identidad de su oferta frente a las alternativas empresariales ofrecidas por otras empresas de su sector de actividad.

FUNDAMENTOS DE DERECHO;
PRIMERO.- Con carácter general: 1191, 1254, 1256 y 1258 del Código Civil en cuanto a la perfección del contrato por el mero consentimiento de las partes, momento desde que el contrato obliga a ambos. Especialmente, 1256 CC., que como Principio General del Derecho estipula que la validez y el cumplimiento de las obligaciones no podrá dejarse al arbitrio de una sola de las partes.
SEGUNDO.- Todo el bloque normativo de Defensa y Protección de los consumidores y usuarios, con el texto refundido Real Decreto Legislativo 1/2007 a la cabeza, que excluye la posibilidad del empresario de valerse de su posición preeminente en el mercado y en la contratación para imponer condiciones distintas de las pactadas, y en particular su artículo 61 en el párrafo segundo cuando estipula que el contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aún cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido y deberán tenerse en cuenta en la determinación del principio de conformidad con el contrato
TERCERO.- Y especialmente el régimen impuesto en la materia de los servicios contratados con su compañía por la Orden ITC/1030/2007 del Ministerio de Industria Turismo y Comercio, en desarrollo del RD 424/2005 su artículo 107.
Por todo lo expuesto anteriormente
SOLICITA:

1.- Que NO CONSINTIENDO las modificaciones anunciadas por su compañía, se aplique alternativamente una de las siguientes medidas:
a/ Dar por extinto y terminado el compromiso de permanencia de la línea 612345678 manteniéndola en la modalidad “contrato”.
b/ Dar por extinto y terminado el compromiso de permanencia de la línea 612345678 migrándola a la modalidad “tarjeta prepago”
c/ Mantener en su línea 612345678 el coste de establecimiento de llamada en 12 céntimos de euros tal y como fue contratado, anunciado y publicitado, cumpliendo así su compromiso de no modificar esta partida.
d/ Indemnizar a Fulanito de tal con una cantidad igual a la estipulada en su contrato para el caso de incumplimiento de permanencia al día de la fecha, en aplicación del principio “pars paribus”
2.- Que se le comunique la resolución de esta reclamación en el plazo máximo de 30 días. Trascurridos los cuales, iniciará las preceptivas reclamaciones administrativas tanto ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Servicios de la Información como ante los organismos competentes en materia de Consumo, así como en su caso las acciones judiciales que le competan para evitar su abuso de derecho.

En MICIUDAD a TANTOS DEL TANTOS

FDO: Don Thephollonero de TPC y tal