Yoigo ha sido condenado por el juzgado de Primera Instancia nº 4 de Alcobendas a indemnizar a una usuaria con 500 € y un móvil nuevo y en perfecto estado de similares características al móvil contratado, por dejarla sin línea y enviarle un móvil defectuoso.



La falta de atención de Yoigo a las reclamaciones hizo que la usuaria acudiera a los tribunales, dada la cuantía reclamada pudo hacerlo sin abogado ni procurador.



Facua explicó que los hechos se remontan a julio de 2007 cuando la usuaria recibió un móvil Motorola con signos de haber sido manipulado y sin la tarjeta SIM, durante más de un año la demandante tuvo que sufrir un perjuicio efectivo por la imposibilidad de utilizar un servicio contratado y la negativa por parte de Yoigo a admitir que había remitido un terminal defectuoso.

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