Yoigo ha sido multada por la Comunidad de Madrid con 17.600 € tras una denuncia de FACUA-Consumidores en Acción por ofertar tarifas que no daba de alta a los usuarios que las solicitaban.



Se trata de la denominada Tarjeta 2 con la que Yoigo salió al mercado en sus inicios, dicha tarjeta era solicitaba por los usuarios pero los teleoperadores negaban la activación o les aseguraban que procedían a darlos de alta cuando en realidad no ocurría, lo que sí que ocurría era el descuento del consumo mínimo de 6,96 € al mes a los usuarios que habían pedido el cambio a tarjeta 2.



En marzo de 2007 FACUA denunció a Yoigo tras su negativa a activar los planes ofertados y ahora la Dirección General de Consumo de la Consejería de Economía y Hacienda del Gobierno madrileño ha sancionado a la empresa por la “prestación defectuosa de servicios” ya que “no es posible acceder a la contratación de varios planes de tarifa ofertados durante un determinadao periodo de tiempo”.

Esta podría ser la primera de las posibles multas que le podrían llegar a Yoigo, por la limitación a 60 minutos diarios las llamadas a 0 ctmos/min. en LA DEL 0, o por la subida del establecimiento de llamada en la misma tarifa de 12 a 15 céntimos.