Vamos a ver: te vas a cambiar por eso? personalmente yo creo que yoigo poco puede hacer. Los envíos no los envían por "yoigotrans" o algo parecido.

Mira: yo he estado en orange, vodafone y movistar. Orange se corta sin parar. Me cobraban una tarifa que no era por que, según ellos, yo no estoy en valencia (solo vale para la capital y era provincial)= robo. Vodafone me dió de baja la linea por que les dió la gana y me decían que mi numero no se podía recuperar. Tuve que comentarles el tema del "defensor del consumidor" para que me la dieran de alta otra vez. Movistar no me daba de baja una multisim, no me quita el buzón...


Dicho esto: En cual quieres estar? yoigo, aun no he estado con ellos pero mi hermano sí, solo ha fallado en el transporte. Vodafone también nos mintió en las tarifas, que eso se me había olvidado. Así que... Estar bien con una compañía SIEMPRE es o coincidencia o suerte. Yo me lo pondré por empresa en breve. Si tengo que elegir yo elijo, justamente, yoigo. Aun no me ha dado problemas

Edito para decir que mi consejo es que aguantes esto antes de cambiarte.

Sí, desde luego yo estaría muy pero que muy cabreado, esta gente actua pensándose que tenemos mil líenas (que las podemos tener, claro) pero ellos tienen que actuar como si sólo tuvieramos una y solo una y que sin ella no podemos ser operativos además somos un cliente y el cliente siempre tiene razón (parace una chorrada/tópico pero hay que aplicarlo siempre). Esto aunque al final no lo hayas cogido: "en atencion al cliente me dicen que la pague que despues ya me reembolsan ellos dicho importe", hay que firmarlo por escrito (por si las moscas, conozco un caso de otra operadora). Pero también pienso igual que Psicko, considero que vas muy precipitado, si no se arregla en un día, dos, máxime 3 entonces sí.
:mmm pásate por aquí, puede que te interese: Portado pero sin movil, ¿que hacer? y éste post: A quien pueda interesar para reclamar.

Yo llevo ya casi tres años con YOIGO y no he tenido nunca probglemas ni de facturas ni de cobertura,estoy bastante satisfecho con ellos,mientras que con el resto de operadoras he tenido muchicimos problemas,yo que tu me lo pensaba y provaba un par de meses antes de tomar una desicion.Un saludo

Iniciado por vivergas

muchas gracias a todos por vuestro interes,ahora ya mas calmado y con la linea funcionando me surgieron algunas dudas y la verdad que en atencion al cliente de yoigo me atendieron fenomenal...les daremos el plazo de un par de facturas a ver como se comportan y si funcionan bien seguire con ellos.

Mi hermano está muy contento. Yo, cuando tenga un momento, voy a ir a yoigo también. Sin permanencia, sin que me den nada, solo su tarifa y cobertura. Si me tocan los cojjjjjjjjjjjjjj me cambio a otra. Pero es que yo ya los tengo muy tocados... Ahora me acaba de llamar movistar para ofrecerme no se que y los he puesto a caldo

No tengo Yoigo,tengo Vodafone,pero todos mis compañeros que lo tienen,hablan maravillas de ellos......y han pasado por lo que yo:Movistar,Vodafone y Orange...
Por algo sera....
Saludos

Iniciado por calibrac20xe

pero no descontarte de la factura el tiempo que el terminal esta en el SAT

Esto es una incongruencia, ellos no tienen porque saberlo que está ahí o que te lo has dejado en casa de un amigo que vive fuera de la ciudad y no puedes contactar con él por ejemplo además de que el contrato no es por el móvil o sí? y, por el otro lado dices que es en parte culpa tuya. Yoigo es una buena compañía pero no la mejor, opciones tienes muchas.
PD.: no sé si borrar el mensaje del testosterona :S